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A experiência de mais de 15 anos na área da saúde trouxe à Ilda Fernandes diversos momentos marcantes. Ao lembrar do início de sua história, Ilda fala com carinho de suas colegas de equipe que a acompanharam em seus mais de 7 anos no Plano Santa Casa: “Gosto muito de trabalhar com o público, mas sem dúvida alguma o apoio dos colaboradores que estavam comigo foi muito importante no começo”.
Para ela, um dos acontecimentos mais marcantes foi o atendimento de uma paciente oncológica que fazia tratamento em outra instituição. Ao ingressar na Clínica Santa Saúde, a mulher que estava em estado grave foi extremamente bem atendida por Ilda, que conseguiu fazer com que seu tratamento continuasse com os mesmos médicos. “A vida no plano é marcante em todos os sentidos, mas essa paciente, em especial me marcou de diversas formas”.
